專案管理-緊急評估

下午3:45，距離一般人下班還有2~3個小時，主管突然找我過去。『ＸＸ，剛剛有一個緊急的案件，需要一個大概的開發時程，你去幫我跟ＩＴ卻認看看。』而這專案正是我昨天接下來的大型專案。到底有多大？跨公司整合、連接至少五個系統負責人、創新專案，根本還不了解架構和範疇，就硬著頭皮開始跟周圍的人探聽專案進度以及範疇，接著殺過去找ＩＴ...

“你到底要怎樣的需求？”
 “規格要不要先擬定出來？”
 “另一個部門沒定好，我們無法評估” 
“給我幾天”

我回想起主管交代：下班前給我一個時間，硬著頭皮跟ＩＴ再度溝通，心中一陣慌亂。尤其，因為工程團隊也需要時間評估，所以一直跟我溝通說，再回去跟主管說明無法評估的原因。但主管也是因為上層緊急交代下來啊！無法拖延，應對方式如下：

1. 不確定的沒關係，先給我我們自己內部開發系統的時間
2. 這是上上層緊急交辦下來，盡我們所能勾勒出初版規劃
3. 把外在因素排除，先定義已知
4. 把所有疑惑告訴我，我在跟主管溝通

1~3點其實就是用一些方法產出結果，但第四點倒是我沒想到的。如圖我上面所說，這專案我剛接到手上，但因為這樣的對談讓我有深度的了解